Politique de remboursement

1. Politique de Retour

1.1 Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la date de réception.

1.2 Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en bon état pour être éligible au retour. Les produits endommagés, portés ou modifiés ne seront pas acceptés pour le retour.

2. Procédure de Retour

2.1 Pour initier le processus de retour, veuillez nous contacter à contact@talarmorstudio.com avec les détails de votre commande et la raison du retour.

2.2 Nous vous fournirons les instructions détaillées pour retourner le produit, y compris l'adresse de retour.

2.3 Vous êtes responsable des frais d'expédition associés au retour du produit, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'expédition du produit.

3. Inspection et Remboursement

3.1 Une fois que nous avons reçu le produit retourné, notre équipe procédera à une inspection pour s'assurer qu'il répond aux critères de retour.

3.2 Si le produit est conforme à nos critères de retour, nous procéderons au remboursement du montant payé pour le produit, moins les frais d'expédition initiaux.

3.3 Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception et l'inspection du produit retourné. Le montant sera remboursé selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.

 

4. Problèmes de Qualité et Défauts

5.1 Si le produit que vous avez reçu présente un défaut de qualité ou des problèmes, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème en offrant un remboursement ou un remplacement du produit.

6. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Retour et de Remboursement, veuillez nous contacter à contact@talarmorstudio.com. Nous sommes là pour vous aider.

En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les termes de cette Politique de Retour et de Remboursement